Handelsbetingelser
Oplysninger
Hundeakademiet
CVR.nr. 44821680
Email: Hundeakademiet@outlook.dk
Tlf.nr. 6083 4016
Hjemmeside: Hundeakademiet.net
Betaling
Alle priser på hjemmesiden er i danske kroner og er inklusiv moms.
Deltagelse på et hold eller en enetime skal betales før startdatoen for det pågældende hold/undervisning. Der modtages kun elektronisk betaling enten med betalingskort på hjemmesiden eller via bankoverførsel. Vælges bankoverførsel sendes kontonummeret via email til tilmelderen efter tilmelding.
Fortrydelsesret
Tilmelding til undervisning og enetimer er bindende. Der gives ikke penge retur uanset årsag til ønske om fortrydelse.
Hunde-ejers ansvar
Det er ikke tilladt at komme til træning, hvis enten hund eller ejer/træner er syg.
Afbud er værdsat på enten email eller telefon.
Din hund skal være lovpligtigt ansvarsforsikret inden fremmøde.
Forsikringen skal dække ansvarsområder som skader på personer, andres hunde og på genstande. Tjek evt. med dit forsikringsselskab, at den pågældende ansvarsforsikring dækker tilstrækkeligt.
Din hund skal inden fremmøde være vaccineret efter de gældende anbefalinger fra Den Danske Dyrlægeforening. Din hvalp er velkommen, hvis den er startet op på sit vaccinations-program.
Tjek evt. med egen dyrlæge om de nyeste anbefalinger.
Det er altid på købers eget ansvar at sikre sig, at hunden er fysisk egnet til at deltage i de ydelser, som købes. Er du i tvivl, så forhør dig altid hos din dyrlæge, før du booker en ydelse.
Træning af og med hunden er altid på købers eget ansvar.
Dette indebærer al ophold og færden på arealerne for både hund og mennesker, valg af ydelser, udøvelse af øvelser, omgang med andre hunde og mennesker.
Sygdom og aflysninger
Der gives ikke erstatningstræning eller penge retur, hvis hundeejer/køber er syg eller på anden måde forhindret i at deltage i købt træning.
Hvis underviseren bliver syg eller forhindret i planlagt træning, vil der enten ydes erstatningstræning eller gives penge retur. Hvis der under en holdbeskrivelse er angivet en erstatningsdato, så gives der ikke penge retur, hvis køber er forhindret i at deltage på den planlagte erstatningsdag.
Underviseren kan aflyse i tilfælde af dårligt vejr, og her tages i første omgang annoncerede erstatningsdatoer i brug til at erstatte aflyst træning. Aflyses mere end én træning af underviseren i en købt træningsrække (uanset årsag) , gives penge retur for de træningstider, der ligger ud over annoncerede erstatningsdatoer med mindre kursisterne på holdet er enige om at rykke den manglende træning til en anden dag.
Aflysning af undervisning vil blive sendt ud på email, hvis der er mere end 24 timer til undervisningen, og via SMS hvis der er mindre end 24 timer til undervisningens start. Der benyttes de af kursisten opgivne kontaktdata til aflysning (se nedenfor).
Privatlivspolitik
Der videregives og videresælges ingen oplysninger til tredje part. Kundeoplysninger opbevares i form af faktura’er i 6 år i henhold til skattelovgivningen.
Den email-adresse, der opgives ved tilmelding, benyttes til kommunikation omkring holdet i kursusforløbets tid (lektier, aflysning, nyttig info, mm.). Efter endt kursusforløb kontaktes kursisten ikke igen af Hundeakademiet med mindre andet er aftalt skriftligt eller mundtligt med kursisten. Tilsvarende benyttes kursistens opgivne telefonnummer til aflysning af underviseren med kort varsel. Kursistens telefonnummer benyttes ikke til andet og benyttes ikke efter endt kursusforløb.